Comment ça marche
De la première rencontre à la mise en ligne, votre site est prêt en 3 jours après réception de vos contenus.
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On se rencontre
30 minutes chez vous ou au téléphone pour comprendre votre activité et vos clients.
- 2
Nous vous montrons une maquette
Vous voyez à quoi ressemblera votre site avant de signer quoi que ce soit.
- 3
Vous nous envoyez vos contenus
Photos, services, horaires : nous vous donnons la liste exacte de ce qu'il faut.
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Nous construisons le site en 3 jours
Les 3 jours démarrent quand nous avons reçu vos contenus. Vous suivez l'avancement sur un lien privé et demandez vos corrections.
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Mise en ligne
Nous branchons votre nom de domaine et votre fiche Google. Vos clients vous trouvent.
Vos questions
Délais, prix, abonnement, propriété du site : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus.
Quelle formule choisir ?
Essentiel si vous voulez simplement exister sur Google avec une page claire. Vitrine si vous voulez recevoir des demandes de devis : c'est la formule de la plupart des artisans. Pro si vous prenez des rendez-vous ou des commandes, ou si vous voulez modifier votre site vous-même. Vous pouvez passer à la formule supérieure plus tard : vous ne payez que la différence.
3 jours, vraiment ?
Oui, c'est même notre nom. Toutes les fonctionnalités des trois formules sont déjà développées et testées : il ne nous reste qu'à mettre en place vos textes, vos photos et vos couleurs. Les 3 jours démarrent quand nous avons reçu tous vos contenus, dont nous vous donnons la liste exacte.
Sérénité ou Plus : quelle différence ?
Sérénité garde votre site en ligne : nom de domaine à votre nom, adresse mail pro, hébergement sécurisé (HTTPS), mises à jour et statistiques. C'est l'essentiel, pour un site qui change peu. Plus y ajoute notre temps : 1 h de modifications chaque mois, l'assistance par téléphone, le suivi de votre fiche Google et un rapport de visites tous les mois. Avec la formule Pro, c'est Plus : vos rendez-vous, commandes et paiements fonctionnent sur nos serveurs.
Le nom de domaine et l’adresse mail pro sont-ils compris ?
Oui, dès l'abonnement Sérénité : nous réservons votre nom de domaine à votre nom (par exemple boulangerie-dupont.fr), nous créons votre adresse mail pro (contact@boulangerie-dupont.fr) et nous nous occupons de l'hébergement sécurisé. Vous avez déjà un nom de domaine ? Nous le reprenons.
Puis-je acheter le site sans abonnement ?
Oui pour Essentiel et Vitrine : nous vous remettons les fichiers de votre site et vous l'hébergez vous-même. Mais le nom de domaine, l'adresse mail pro, l'hébergement sécurisé (HTTPS) et les statistiques ne sont compris qu'avec un abonnement. La formule Pro demande l'abonnement Plus : l'espace de gestion, les rendez-vous et les commandes fonctionnent sur nos serveurs.
Pourrai-je modifier mon site moi-même ?
Avec la formule Pro, oui : horaires, carte, tarifs, photos et actualités se changent depuis votre espace de gestion, sur ordinateur comme sur téléphone. Avec Essentiel et Vitrine, vous nous demandez : c'est compris dans l'abonnement Plus (1 h par mois), sinon facturé à l'heure.
J'ai déjà une caisse : est-ce que ça marche avec ?
Oui, sans rien brancher. Les commandes en ligne arrivent dans votre espace de gestion (alerte sonore, ticket à imprimer, liste du jour à préparer) et vous encaissez au comptoir comme d'habitude, ou c'est déjà payé en ligne. Si votre caisse fait déjà la carte de fidélité ou la commande en ligne, nous ne vous en vendons pas une seconde : on n'active que ce qui vous sert.
Et si j'ai besoin d'une fonctionnalité qui n'est pas dans la liste ?
Boutique avec livraison, prise d'acompte, abonnements, connexion directe à votre logiciel de caisse… Contactez-nous pour un devis personnalisé. Ces développements sur mesure ont leur propre délai, indiqué dans le devis.
À qui appartient le site ?
À vous, dès que la création est payée : nous vous cédons par écrit les droits sur tout ce que nous avons créé pour vous. Le nom de domaine que nous réservons est enregistré à votre nom, pas au nôtre.
Que se passe-t-il si j'arrête l'abonnement ?
Après les 12 mois d'engagement, vous arrêtez quand vous voulez, avec un mois de préavis. Votre nom de domaine reste à vous : nous vous le transférons sans frais. Pour emporter le site et ses données chez un autre hébergeur, nous faisons le transfert pour vous (prix indiqué dans les autres prestations, une seule fois).
Comment se passe le paiement ?
Rien à payer à la commande : vous réglez la création en une fois quand votre site est en ligne, par carte depuis votre espace client ou par virement. L'abonnement démarre à la mise en ligne et il est ensuite prélevé automatiquement chaque mois.
Pourquoi pas Wix ou un site gratuit ?
Avec ces outils, c'est vous qui construisez le site, le soir après le travail, et un site fait seul ressort rarement sur Google. Ici, le site est fait pour vous en 3 jours, pensé pour être trouvé près de chez vous (métier, ville, fiche Google, avis), il vous appartient, et un seul interlocuteur s'occupe de tout.
Les prix incluent-ils la TVA ?
TVA non applicable, article 293 B du CGI : le prix affiché est le prix que vous payez.
Une autre question ?
Écrivez-nous ou appelez-nous : nous vous répondons sous 48 h. Ou commencez par une maquette, sans engagement.